来源：宋海军管理     网址：http://www.songhaj.icoc.cc    做了这么久中小企业的管理咨询，对中小企业的特点深有感触，总结一些点分享给大家，也欢迎大家批评指正    1.      总经理和老板两位一体。造成了劳资矛盾缺少缓冲，费用的管控普遍偏苛刻。造成企业薪酬福利吸引力偏差。  2.      岗位设置上偏重日常事务，一些不常见但是其实很重要的事务没有落实到人，需要老板需要的时候每次进行委派。  3.      因老板财力、精力、企图心有限，企业的生命周期会早早进入稳定期甚至衰退期。造成对市场的反映缺少。  4.      企业固守成规，变化少。有些人从企业成立近来，干的工作可能就没发生过什么变化。  5.      老板愿意投资在机器设备上，不愿意投资在人身上。因为设备是固定资产，而人是可能流失的。其实也不难理解，花钱培养了人，其能力高了以后还有增加工资养着他，这在没打过工的老板眼里，的确是一件百思不得其解的事情。  6.      大家对权力很敏感，对责任很冷漠。很多时候责任不是靠规章制度落实的，而是靠一次次打官司确立的。打官司输了的人，把责任扛回家。  7.      老板总是拿着质疑的眼光看待外聘的高管，而老员工都能感觉出来，所以在中小企业做职业经理人首先要做的是夹起尾巴做人，新官上任三把火的事情少干。  8.      各部门间的交叉区域是三不管区域，经常当皮球踢来踢去。知道最终有人实在看不下去的时候才会解决。  9.      薪酬提升幅度很小，中小企业的利润空间是一直被压缩的，所以薪酬的提升自然也会很小。所以，咨询界有句话叫：销售治百病。有业务增长，就有一切。  10.  中小企业没有品牌营销，只有关系营销或者纯粹叫关系销售，而且大多数都集中在一两个人手里。客户是跟这一两个人做生意的而不是跟公司做生意。  11.  老板偶尔会引入外部培训资源，但是内部员工反而不买账。他们太专注于执行，而忽略理论。理论不是空洞的，它代表着系统和大局观。  12.  很少有老板想任正非一样，在意识到自己变成鸟的时候员工还处在猪的层面，盲目乐观，自己弄懂了一个理念就在公司推行，最终弄得企业鸡飞狗跳的。  13.  中小企业一般和的文化色彩偏重，狼性文化缺失，导致市场竞争力度不够，这也是为什么有那么多成立时间很早但是规模一直在保持甚至下滑的中小企业了。  14.  中小企业的老板的管理手段大多是基于个人对人性的理解，所以个性化很强，但是系统化不够，在遇到新的挑战时调整的往往不是很好。  15.  有句话叫天地不仁，以万物为刍狗；圣人不仁以百姓为刍狗。在老板眼里，部门里面的人也是平等的棋子。所以，如果受了委屈，老板很少会做出比较公正的评判。因为不管是让谁委屈，都是他的损失。倒不如无为而治。所以，在这里一定要有很强的忍耐力。  16.  中小企业家都很务实，对市场都是偏观望和保守的。所以，任何激进的方案在他们眼里都是灾难。因为，他们对自己的成功很理性，觉得运气比能力的成分比较大。所以他们会抛开那些不切实际的想法。  17.  说服他们的最佳方法是从他本人的利益出发，而不是所谓的理论、规律等。  中小企业里面老板是最脆弱的人，压力最大，还要总摆着谱维持威严的形象，听不到真心话，找不到倾诉对象等等。如果你是一个很好的心里排解师，你会获得他们极大的信任。