推荐_关于ERP项目失败的五点总结_管理职场
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唏嘘黄昏  [个人空间]


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#1»发布于2016-07-07 17:31

对于很多ERP项目来说,项目延期、超预算应该是家常便饭。不但中国企业是这样,美国企业其实也差不多 出现这样的局面,到底错在哪里呢?这里同力天合小编给企业做五点总结。 
总结一:企业的ERP实施战略有问题吗? 为什么ERP行业多年来一直坚持着一些错误的做事方法。很多企业在做ERP项目之前,其实都了解身边有一大堆糟糕的ERP项目,而当轮到自己实施的时候,却似乎并没有多少改变,根本就不把“重蹈覆辙”这个成语当回事。ERP行业还真的是一个很奇怪的行业,在经过了如此悲惨的发展历程之后,却仍然保留着原有的做事方法,并且一直重复着同样糟糕的故事。 
总结二:企业有没有去认真管理ERP项目的风险呢? 在整个项目过程中,企业会碰到很多或明或暗的陷阱,如果不能躲开这些陷阱,就很难做好ERP项目。 对于很多ERP项目来说,请外部顾问来帮忙是不可少的。但是如果企业想通过多请外部顾问进来,而自己的员工却很少参与,以为这样就可以减少项目风险,这是不可能的。事实一再证明了这个观点的正确性。 企业一定要认识到,把外部顾问请进企业是很容易做到的,但是如果企业员工不积极地参与ERP项目,不去详细了解ERP软件的方方面面,也不去认真地做好该做的实施工作,那么问题就会接踵而至,ERP项目的风险也会随之大幅增加。  
总结三:企业上下认真对待ERP项目了吗? 很多企业并没有认真对待ERP项目,这应该是一个不争的事实,总经理没有认真对待,中层经理们没有认真对待,基层员工就更不用说了。在这个前提下,企业的IT人员和外部实施顾问再怎么认真对待也是无济于事的。 为什么企业上下要认真对待ERP项目(1)ERP项目的规模比较大,系统的参数设置比较复杂,并且涉及到企业的很多部门。 (2)ERP项目意味着一场大的管理变革.(3)在ERP实施过程中,企业必须要管理好外部顾问,要坦然面对ERP软件的功能限制以及ERP厂商不能兑现的承诺。 
总结四:企业了解ERP厂商的真相吗? 不可否则,很多企业都会被ERP厂商的“诚意”所打动,认为我们花了这么多钱,ERP厂商应该会以诚相待。而实际上从一开始,很多ERP厂商就是抱着忽悠的心态进来的。在选型阶段,当企业试图了解更多软件细节的时候,很多ERP厂商会做一些表面文章,以隐藏他们的软件在功能上的不足之处。 所有的ERP厂商都声称,他们的ERP软件包含了很多最佳业务实践,然而包含的到底是哪家企业的最佳业务实践,就是一个值得企业深思的问题。毕竟这家企业的最佳业务实践,并不一定适用于另外一家企业。所以对于企业来说,一定不要在ERP选型上盲目决定,因为很难有机会再重来一次。  
    总结五:咨询公司真的那么值得信赖吗?对咨询公司来说,企业知道的越少,他们就会赚的越多。很多咨询公司是按照“利用率(utilization)”来评估顾问绩效的。举例来说,如果一个顾问在客户那儿完成的收费小时数不是很多,导致没有给公司带来更多的收入,那么就会被认为不是一个好顾问。比如对于有些咨询公司来说,如果发现企业针对ERP项目设置的目标有问题,或者企业对项目范围的定义也不合理,或者发现高管团队是门外汉,那么这个企业就会被认为是一个金矿类客户。在签订合同之前,他们会掩盖企业的这些“小问题”,以图项目启动之后,再针对这些“小问题”做大文章。 通过上面对ERP厂商和咨询公司的了解,企业不得不扪心自问,这真的是企业想要的合作关系吗? 企业一定要想管理好ERP厂商以及咨询公司,要想达此目的,企业首先要管理好自己,而其中的关键是要做好自身的培训,千万不要自以为是。不管企业是用了一个还是一百个外部顾问,一定要确保他们做好当初希望他们做好的事情。 企业要想做好自身的培训,首先就要把高层领导培训好。唯有如此,高层领导才会把正确的员工分配到ERP项目上,也会舍得为这些员工的成长进行投资。也只有这样,才能为ERP项目进入一个正面积极的循环开一个好头。


        



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